• Khách hàng chịu trách nhiệm về mọi thông tin thẻ đã gửi.
• Bắt buộc nhập đúng loại thẻ, đúng mệnh giá, đúng seri và đúng mã thẻ.
• Hệ thống có quyền tạm khóa xử lý nếu phát hiện gian lận hoặc truy cập bất thường.
• Giao dịch là tự động 100% và không thể hoàn tác sau khi gửi.

II. Chính sách bảo mật & an toàn

• Không thu thập thông tin cá nhân không cần thiết.
• Dữ liệu thẻ chỉ dùng cho mục đích kiểm tra và xử lý giao dịch.
• Tự động ngăn chặn hành vi tấn công, dò quét hoặc sử dụng phần mềm can thiệp.
• Không sử dụng auto trái phép, tool khai thác hoặc phần mềm gây lỗi hệ thống.

III. Hướng dẫn gửi thẻ đúng chuẩn

• Chọn đúng nhà mạng và mệnh giá trước khi nhập mã thẻ.
• Không gửi thẻ đã nạp hoặc thẻ mua từ nguồn không rõ ràng.
• Chỉ nhập mã – không gửi ảnh chụp thẻ.
• Hạn chế nhập thử, spam thẻ lỗi hoặc cố tình nhập sai liên tục.

IV. Quy trình xử lý giao dịch

• Thời gian xử lý trung bình: 1–5 phút.
• Thẻ hợp lệ được báo trạng thái ngay sau khi kiểm tra.
• Thẻ sai hoặc đã dùng sẽ hiển thị lỗi ngay lập tức.
• Không hỗ trợ khiếu nại về thẻ trôi nổi, sai mệnh giá hoặc tranh chấp nơi mua.

V. Hành vi cấm và từ chối

• Sử dụng thẻ giả, mã trùng hoặc thẻ giao dịch nơi khác.
• Spam thẻ lỗi nhằm dò mã hoặc kiểm tra seri.
• Tấn công hệ thống, phá API hoặc dùng công cụ can thiệp.
• Nhập sai rồi cố tình khiếu nại không đúng thực tế.

VI. Hỗ trợ & trách nhiệm

• Hỗ trợ theo khung giờ và kênh được công khai trên trang chủ.
• Chỉ xử lý yêu cầu có log; từ chối yêu cầu thiếu thông tin.
• Trách nhiệm của GachTheCat: nhận thẻ hợp lệ – xử lý – trả kết quả đúng tỷ lệ.
• Không chịu trách nhiệm về thẻ sai, thẻ lỗi, thẻ trôi nổi hoặc do khách nhập nhầm.

VII. Cam kết minh bạch

• Tỷ lệ đổi thẻ công khai, không phí ẩn.
• Xử lý đúng quy trình, không giữ thẻ hợp lệ quá thời gian quy định.
• Không yêu cầu thông tin nhạy cảm từ khách hàng.

VIII. Kết luận

GachTheCat hướng tới nền tảng đổi thẻ tự động an toàn – minh bạch – tối ưu. Khi sử dụng dịch vụ, khách hàng đồng ý tuân thủ toàn bộ điều khoản trên.